Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Veel producten van SABmoments worden speciaal voor de klant ontworpen of gepersonaliseerd.

Gepersonaliseerde producten kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild, tenzij sprake is van:

• een productiefout;
• een verkeerd geleverd product;
• transportschade.

Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via koelfotografie@gmail.com en voeg indien mogelijk foto's toe.

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.

Kleurafwijkingen

Wij doen ons uiterste best om productfoto's en ontwerpen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door verschillen in scherminstellingen, beeldschermkwaliteit en druktechnieken kunnen kleuren in werkelijkheid licht afwijken van de kleuren die op een scherm worden weergegeven. Kleine kleurverschillen vormen geen geldige reden voor retournering of terugbetaling.

Omdat veel producten handgemaakt of gepersonaliseerd zijn, kunnen kleine verschillen in kleur, positionering of afwerking voorkomen. Dit maakt ieder product uniek en vormt geen productiefout.